トラブルシューティング

Tutorial?

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SIGViewer起動時にjvm.dllが見つからないというエラーが出る †

Javaのアップデートを行うとこの問題が生じることが確認されています．Javaアップデータが環境変数を更新してくれない事が原因です．Javaをアップデートした場合，以下の手順で環境変数を手動で更新してください．

Windowsメニューのコンピュータで右クリック→プロパティ→システムの詳細設定→詳細設定タブ→環境変数

widowsの環境変数Pathに最新版の jvm.dllがある以下のパスを追加する．

※以下は例です．各自の環境に合わせてディレクトリ名に含まれるバージョンの数字を最新版にして下さい．

C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_66\bin\client\

SIGViewerが起動しない †

SIGViewerが立ち上がらないときは Java VMの設定オプションを変更すると起動する場合があります。 SIGViewerがインストールされている場所（デフォルトではc:\Program Files\SIGViewer_**) の中の

SIGViewer\release\X3DParser.cfg

を編集します。

このファイルの最後に

#
# Other JavaVM Options
#
[Others]
-Xmx500M

と書かれており、ここでSIGViewer起動時にJavaVMが確保するメモリの量が設定されています。この値を小さくすることによって起動することがあります。

-Xmx500M

　　　　↓

-Xmx300M

SIGViewerのログファイルが作成されない †

Windows vista以上のOSではSIGViewerをc:\Program Files以下にインストールした場合、ログが作成されないことがあります。

この時通常、

c:\Program Files\SIGViewer_<version>\SIGViewer\release\

にSIGViewerのログSIGViewer.logが作成されますが、以下の手順で作成されるようになります。

スタートメニューまたはアイコンからSIGViewer.exeを実行する際に、マウスを 右クリックし、コンテキストメニューから「管理者として実行」を選びます．

または、毎回この作業を行うのは面倒なので、SIGViewer.exeを右クリッ クして「プロパティ」を選び、出てきたダイアログの「互換性」タブの下部にあ る「管理者としてこのプログラムを実行する」にチェックを入れておきます．

SIGViewer起動時に「OpenALが初期化できない」というエラーが出る。 †

SIGViewerの設定ファイルstartup.cfgに以下の行を追加します。

ENABLE_OPENAL_VOICE_CAPTURE=false

※音声の録音等、一部の機能が使用できなくなります。

SIGViewer起動時にMSVCR71.dllがないというエラーが出る †

以下のページから，Microsoft .NET Framework Version 1.1 再頒布可能パッケージをダウンロードし，インストールして下さい．

http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=26